ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Общество с ограниченной ответственностью «КИВАМИ», осуществляющее продажу Товаров через интернет-магазин по адресу www.kiwamigroup.com, в лице Генерального директора Шамовой Ирины Эдуардовны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее – «Оферта»).

Информация, размещенная на Сайте интернет-магазина www.kiwamigroup.com, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную Оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный Товар.

В своей деятельности интернет-магазин руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 и иным действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие Правила (условия) могут быть изменены интернет-магазином без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил (условий) вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил (условий), и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил (условий) в силу. Действующая редакция Правил (условий) всегда находится на странице по адресу: https://kiwamigroup.com/offer 

Основные понятия, используемые в настоящей публичной Оферте:

Интернет-магазин - часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления Покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте Товаров, ценах, Продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от Покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести Товары, а также для обеспечения возможности доставки Товаров Продавцом, либо его подрядчиком по указанному Покупателем адресу, либо до пункта самовывоза и постамата.

Веб-Сайт интернет-магазина - принадлежащая интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, по адресу www.kiwamigroup.com.

Товар - любая реальная вещь или электронный ресурс, представленный в каталоге интернет-магазина на его Сайте.

Покупатель (Пользователь) - лицо, как приобретающее, либо заказывающее Товар, так и намеревающееся заказать или уже использующее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения интернет-магазином заказа Покупателя. Интернет-магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Защита персональных данных - меры интернет-магазина по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания каждого Покупателя, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях, новинках и других маркетинговых материалов.

Заказ - электронная или устная заявка Покупателя на приобретение Товара из каталога интернет-магазина, согласованная Сторонами, принятая и оформленная оператором интернет-магазина.

Договор - соглашение купли-продажи между Покупателем и интернет-магазином о приобретении Покупателем определенных Товаров по определенной цене, с доставкой в согласованные сроки на определенных условиях доставки или получения.

Услуги - комплекс мероприятий интернет-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения Договора и т.д. При продаже технически сложных Товаров интернет-магазин должен сообщить Покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей Оферты Продавец предоставляет Пользователю (Покупателю) возможность приобрести для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в интернет-магазине KIWAMI по адресу www.kiwamigroup.com (далее – «Cайт»), а также через мобильные приложения для всех операционных систем. 

1.2. Продавец предоставляет Покупателю статьи, каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый Товар.

1.3. Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей Оферте.

1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя внести изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой Оферты на Сайте.

1.5. С момента регистрации Посетителя на Сайте оформления, Покупателем заказа без 7авторизации на Сайте, через мобильное приложение или по телефону +7 (495) 647-65-05 настоящая Оферта признается акцептованной.

1.6. Заключение и расторжение договора купли-продажи Товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», ГК РФ. 

1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель (Пользователь) дает свое согласие на их использование в целях оформления заказов, установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Покупателя.

1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

1.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно в круглосуточном режиме, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

1.10. Продавец гарантирует, что представленные на Сайте Товары соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).

1.11. Способы доставки размещены на Сайте на веб-странице «Доставка и оплата». Адреса и режимы работы сервисов доставки (курьерская доставка, пунктов выдачи заказов, постаматы) указываются на Сайте при оформлении заказа в виджете из модуля сервиса доставки, а также на официальных сайтах сервисов доставки.

1.12. Данная Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие Товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления заказа.

2.2. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью адреса электронной почты и социальных сетей.

2.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем (Покупателем) информации при регистрации на Сайте.

2.4. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на Сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления уведомления одним из нижеуказанных способов: 

 на адрес электронной почты support@kiwamigroup.com 

 по номеру телефона: +7 (495) 647-65-05 

 через форму обратной связи в разделе «Контакты» с темой «Техническая поддержка»

3. Условия и порядок совершения покупки

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте путем добавления Товара в корзину интернет-магазина с последующим переходом на следующий этап оформления заказа после самостоятельного проставления Покупателем галочек, подтверждающих согласие Покупателя на обработку персональных данных и условиями настоящей Оферты.

3.2. Защита интеллектуальной собственности.

3.2.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью интернет-магазина.

3.3. Электронный каталог. Описание и цена Товара.

3.3.1. Наличие Товаров, представленных в каталоге интернет-магазина, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым в жанровом каталоге, а также на карточке Товара с подробным описанием его характеристик.

3.3.2. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

3.3.3. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге являются собственностью интернет-магазина или его контрагентов. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера Покупателя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки интернет-магазина за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя представитель интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

3.3.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.

3.3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин.

3.4. Порядок оформления заказа.

3.4.1. Заказ Товара может быть оформлен Покупателем следующими способами:

 самостоятельным помещением Товара в "корзину" и последующим заполнением формы заказа;

3.4.2. В случае изменения состава Заказа при его обработке службами интернет-магазина его переформирование возможно только после согласования с Покупателем его окончательной комплектации.

3.5. Случаи удаления Товара самим интернет-магазином из согласованного Заказа:

3.5.1. Интернет-магазин информирует Покупателя об отсутствии у него годного Товара, что выяснилось при натурной комплектации Заказа и предпродажной проверке Товара, а обнаруженный самим интернет-магазином бракованный Товар не мог быть заменен качественным в разумные сроки.

3.5.2. Партнер интернет-магазина - поставщик Товара находится в процессе ликвидации или в процедуре банкротства, и возник риск ненадлежащего исполнения поставки.

3.5.3. Товар предварительного заказа не поступил в продажу. Выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок, либо отменен изготовителем.

3.5.4. Введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара.

3.6.  При оформлении заказа на этапе выбора сервиса доставки Покупателю доступна информация о предполагаемой дате доставки, предоставляемой сервисом доставки через встроенный на Сайт модуль сервиса доставки, а также на официальных сайтах сервисов доставки.

3.7. В случае аннуляции полностью, либо частично предоплаченного заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на банковскую карту, банковский счет или электронный кошелек, с которого произведена оплата.

3.8. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавец по согласованию с Покупателем производит замену на другой Товар за аналогичную стоимость, либо возвращает оплату за данный Товар в полном объеме.  Случае согласия Покупателя на замену на другой Товар по стоимости выше Товара, которого нет в наличии, Покупатель обязуется доплатить разницу в цене. Если стоимость выбранного Товара ниже, то Покупатель разницу в цене вправе не возвращать, которая будет зачтена при следующей покупке, либо потребовать ее возврат в полном объеме.

3.9. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

3.10. Покупатель имеет возможность узнать статус заказа в личном кабинете на Сайте Продавца, а также одним из нижеуказанных способов: 

 на адрес электронной почты info@kiwamigroup.com 

 по номеру телефона: +7 (495) 647-65-05 

 через форму обратной связи в разделе «Контакты» с темой «По заказу»

4. Порядок доставки, приема и возврата Товара

4.1. Способы доставки Товара: курьерская доставка, до пункта выдачи заказов и постаматов сервисов доставки.

4.2. Сроки доставки Товара.

Примерная дата отгрузки заказа указываются на Сайте при оформлении заказа в виджете из модуля сервиса доставки, а также на официальных сайтах сервисов доставки. После передачи отправления в сервис доставки Покупатель обязан самостоятельно отслеживать отправления по трек-номеру сервиса доставки.

4.3. Территория доставки Товара зависит от возможностей сервисов доставки: Boxberry, PickPoint, СДЭК, EMS, Почта России. 

4.4. Стоимость доставки Товара рассчитывается на Сайте на этапе оформления заказа автоматически, исходя из габаритов, региона и способа доставки. Покупатель самостоятельно выбирает наиболее удобный для себя вариант доставки. Подтверждением выбранного способа доставки является нажатие на кнопку на Сайте «Оформить заказ», после чего заказу присваивает уникальный номер.

Интернет-магазин приложит все возможные усилия для доставки Покупателю Товара так быстро, как это будет возможно, с учетом выбранного способа доставки.

Доставка Заказа осуществляется сервисами доставки, ответственность за его сохранность и сроки доставки с момента передачи отправления в пункт приема несет сервис доставки. Рассмотрение рекламаций на розыск отправлений производится в соответствии с правилами работы сервиса доставки.

4.5. Порядок доставки Товара.

Способ доставки или получения Товара Покупатель выбирает при оформлении Заказа. 

Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц (сервисов доствки), оставаясь ответственным за передачу Заказа сервису доставки. Ответственность за надлежащее выполнение обязательств по доставке Заказа до Покуаптеля лежит на Сервисе доставки.

4.6. Порядок получения Товара в отделении Почты России, пункте выдачи заказов и постамате Сервисов доставки.

При получении Заказа в отделении Почты России, пункте выдачи заказов и постамате Сервисов доставки Покупатель должен убедиться в целостности внешней упаковки посылки и отсутствии на ней механических повреждений. При обнаружении вышеуказанных дефектов необходимо совместно с представителем Почты России составить акт о повреждениях и произвести вскрытие и проверку Товара, после чего зафиксировать все нарушения в Акте. При выборе доставки Заказа Покупатель может аннулировать Заказ (отказаться от Товара) вплоть до момента передачи его интернет-магазином в Сервис доставки. После этого аннулирование Заказа невозможно. В случае возврата Заказа в интернет-магазин по вине Покупателя Заказ высылается Покупателю вновь только после согласия на дополнительную оплату стоимости услуг по доставке возвращенного Товара и стоимости услуг по их повторной пересылке Покупателю.

4.7. Порядок получения Товара от курьера.

При выборе курьерского способа доставки, а также при получении в пункте выдачи Товара Покупатель имеет возможность в момент передачи Товара проверить его качество и комплектацию, ознакомиться с правилами возврата Товара.

При обнаружении каких-либо нарушений Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, пропорционально оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке.

При доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. 

При вручении предоплаченного Заказа Курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом интернет-магазин гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

В случае если доставка Заказа произведена в оговоренные сроки, но Курьер не смог передать Товар Покупателю по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка Товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Покупателем стоимости доставки.

При передаче Товара Покупатель проверяет комплектацию Заказа и качество Товара, после чего поставит на втором экземпляре бланка Заказа дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.

В случае доставки Товара Покупателю с привлечением Третьих лиц при получении Товара Покупатель должен проверить комплектность Заказа до момента его оплаты. Факт оплаты Заказа означает отсутствие претензий по качеству, комплектации и стоимости Товаров.

4.8. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.

4.9. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения Заказа.

4.10. Порядок отказа от Товара. Возврат Товара.

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в данном интернет-магазине.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе Покупателя от Товара интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях РФ. 

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.

5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец обязуется согласовать цену Товара с Покупателем.

5.4. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и систему бонусов, информация о которых размещается на Сайте в разделе https://kiwamigroup.com/club-card/ Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 

5.5. Оплата производится путем 100% предоплаты стоимости Товара при оформлении заказа банковскими картами и с электронных кошельков.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6. Порядок возврата Товара и денежных средств

6.1. Порядок возврата Товара размещен на Сайте в разделе https://kiwamigroup.com/delivery/#return 

6.2. Порядок возврата Товара надлежащего качества.

6.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней, за исключением продовольственных Товаров (п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

6.2.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

6.2.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.2.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.3. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества.

6.3.1. Потребитель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет потребитель должен возвратить Товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного Товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка Товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков Товара;

невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

6.3.2. Отсутствие у потребителя кассового или Товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки Товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

6.3.3. Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет Продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии Продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных Товаров могут осуществляться потребителем. При этом Продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных Товаров.

6.4. Порядок возврата денежных средств: путем договоренности по адресу электронной почты claim@kiwamigroup.com или по телефону +7 (495) 647-65-05.

6.5. Способы возврата оплаты за Товар: на банковскую карту или на электронный кошелек в зависимости от произведенного способа оплаты при покупке Товара.

7. Ответственность

7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей Оферте требований и правил.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного на Сайте.

7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Пользователю (Покупателю) к его услугам.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в период с момента заключения настоящего Договора и до прекращения обязательств Сторон по настоящему Договору Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем следующих персональных данных Заказчика: Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации, дата рождения, почтовый адрес, номер телефона/факса, адрес электронной почты. Исполнитель вправе производить обработку указанных персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в том числе выполнения информационно-справочного обслуживания Заказчика. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Кроме того, Заказчик выражает согласие в соответствии с указанными условиями на передачу в рамках исполнения настоящего Договора Исполнителем третьим лицам сведений, указанных в ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При получении указанного уведомления Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя (Покупателя) информацию.

8.3. Продавец получает информацию об IP-адресе Пользователя (Покупателя).

8.4. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем (Покупателем) информации при регистрации на Сайте.

8.5. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на Сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления письма на адрес электронной почты support@kiwamigroup.com 

9. Порядок рассмотрения споров и претензий

9.1. Претензии Пользователя (Покупателя) принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней, не включая день возникновения спорной ситуации.

9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Пользователем (Покупателем) и Продавцом.

9.3. В случае не достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия публичной Оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем (Покупателем) Сайта и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Посетителем (Покупателем), третьим лицам.

11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом Сайт может временно быть частично или полностью недоступен.

12. Адреса и реквизиты сторон