Доставка и оплата
Доставка и оплата Клубная карта Контакты Наш блог
+7 (495) 647-65-05
phone
пн - сб, с 9:00 до 19:00
phone
Заказать звонок
Доставка и оплата
Доставка по всему миру
Японский чай, кухонные аксессуары и наша авторская печатная продукция доступны онлайн в любое время и в любом месте, а от желанной покупки вас отделяет всего один клик. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на следующем шаге после Корзины до оформления заказа
Начать покупки
Начать покупки
Преимущество нашей доставки
Передаем заказы на доставку ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни
Передаем заказы на доставку ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни
Доступна курьерская доставка, до пункта выдачи заказов и постамата
Доступна курьерская доставка, до пункта выдачи заказов и постамата
Доставка по всему миру без ограничений по стоимости заказа
Доставка по всему миру без ограничений по стоимости заказа
Трек-номер для отслеживания отправления отображается в личном кабинете после передачи в сервис доставки
Трек-номер для отслеживания отправления отображается в личном кабинете после передачи в сервис доставки
Наши партнеры по доставке

На сайте интегрированы модули 5 сервисов доставки (Boxberry, СДЭК, PickPoint, Почта России, EMS), которые автоматически рассчитывают стоимость отправления в зависимости от параметров заказа и адреса доставки.
Количество доступных сервисов доставки зависит от адреса доставки и зоны покрытия сервисов доставки.

Доставка по России - от 130 рублей посредством Boxberry, СДЭК, PickPoint, Почта России, EMS

Международная доставка до стран Таможенного союза (Беларусь, Казахстан, Армения, Киргизия) - от 243 рублей посредством Boxberry, СДЭК, PickPoint, Почта России, EMS.
* Модуль СДЭК не предусматривает оформление доставки в Армению и Киргизию (для оформления доставки в эти две страны посредством СДЭК возможно при обращении к KIWAMI любым удобным для Вас способом).

Международная доставка (кроме стран Таможенного союза) - от 570 рублей посредством Почта России, EMS.

boxberry
pickpoint
сдэк
ems
почта россии
Круглосуточное отслеживание отправления 1
Курьерская доставка
Пункт выдачи заказов
Постамат
Международная доставка
Доставка в выходной день
5
6
4
3
2
7
1отслеживание статуса отправления доступно на сайте сервиса доставки
2по предварительному согласованию с сервисной службой
3в зависимости от города
4курьерская доставка только до Москвы и Санкт-Петербурга
5только до Казахстана
6только до Беларуси и Казахстана
7по обращению получателя после поступления отправления в отделение Почты России
Оплата
Предусмотрена 100% предоплата на сайте интернет-магазина на этапе оформления заказа одним из предложенных ниже способов::
Оплата банковской картой онлайн
Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Мир, American Express, Diners Club
Visa
Mastercard
Maestro
JCB
Мир
American Express
При оплате банковскими картами платежных систем Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Мир оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: VISA International, Мир, Mastercard Worldwide. После нажатия на кнопку ОНЛАЙН ОПЛАТА, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести ФИО, email, контактный телефон, а также номер брони для идентификации плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Электронные деньги
ЮMoney, PayPal, WebMoney, Qiwi
ЮMoney
WebMoney
Qiwi
Интернет-банки
Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик
Сбербанк Онлайн
Тинькофф
Альфа-Клик
Apple Pay, Google Pay
Бесконтактная оплата со смартфонов
Apple
Google
Возврат товара
В случае отмены заказа после передачи в сервис доставки, сумма, уплаченная покупателем за доставку не возвращается. Если сервис доставки начисляет сумму за возврат товара, то возврат покупателю стоимости товара производится за вычетом стоимости обратной доставки.

Продовольственные товары надлежащего качества товары возврату и обмену не подлежат согласно п.1 ст.18, п.1 ст.25 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1. Невозможно вернуть или обменять непродовольственные товары надлежащего качества, указанные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55. Качественный непродовольственный товар возможно вернуть, если соблюдены следующие условия (п.1 ст.502 ГК РФ; п.п.1, 2 ст.25 Закона № 2300-1; п.26 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55):
  • с момента приобретения товара прошло не более 14 дней, не считая дня покупки товара;
  • приобретенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются документы, подтверждающие покупку товара в нашем интернет-магазине;
  • на день обращения к продавцу аналогичный товар в продаже у него отсутствует, в связи с чем обмен приобретенного вами товара невозможен.

Сроки зачисления денежных средств Покупателям, в отношении которых произведена операция по возврату товара, регламентированы стандартами международных платежных систем.

В случае возникновения вопросов по качеству товара необходимо обратиться по следующим контактам:
+7 (495) 647-65-05, [email protected]



                                                                                                                                                                                          Результаты СОУТ