FAQ
Доставка и оплата Клубная карта Контакты Наш блог
+7 (495) 647-65-05
phone
пн - сб, с 9:00 до 19:00
phone
Заказать звонок
ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ Тема сообщения:
Все о чае
Что такое категории чая. Чем они отличаются?
Чай KIWAMI  подразделяется на три категории:  
  • Exclusive
  • Premium
  • Classic

Категория чая зависит от нескольких параметров: время и способ сбора чая, размер и целостность чайного листа.

Сколько нужно заваривать чай?

Длительность заваривания чая зависит от его сорта, вида и плантации, на которой он был собран. Смотрите точное время заваривания в карточках приобретаемого вами товара, на упаковках чая, а также в наших отдельных статьях. Тем не менее, вы всегда можете найти подходящее именно вашему вкусу время заваривания.

Как хранить чай?

Чайный лист обладает повышенной способностью впитывать любые запахи, поэтому обязательно нужно хранить чай в местах, где присутствие таких посторонних запахов исключено.

Чай необходимо хранить в герметичной упаковке. Лучше для этих целей использовать банку с крышкой из жести, дерева, керамики, картона или стекла.

Чем отличается черный чай, зеленый чай и улун?

Все виды чая изготавливаются из листьев одного и того же растения - Camellia Sinensis. Отличия в том, что зеленый чай после сбора проходит легкую обработку, сушки и, в некоторых случаях, обжаривание. Черный же чай проходят полную ферментацию (окисление). Улун - это полуфурментированный чай, проходящий ферментацию только на половину. Подробнее про каждый вид чая вы можете прочитать в нашем блоге.

Доставка заказа
Способы доставки
Вы можете воспользоваться следующими способами доставки:
  • Почта России
  • EMS
  • PickPoint
  • СДЭК
  • Boxberry
Сроки доставки заказа

Сроки доставки заказа зависят от выбранного вами способа доставки, сервиса доставки и условий выбранного сервиса доставки

Возможна ли доставка в мою страну?

Мы осуществляем доставку наших товаров по всему миру. Вы можете узнать о стоимости доставки в вашу страну, добавив товар в корзину и выбрав подходящий вам сервис доставки.

Оплата заказа
Возможна ли оплата на сайте?
Предусмотрена 100% предоплата на сайте интернет-магазина на этапе оформления заказа 
Возможно ли оплатить банковской картой?

Возможна онлайн оплата банковской картой:  Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Мир, American Express, Diners Club

Возможно ли оплатить с электронного кошелька?
На сайте возможно произвести оплату при помощи электронных кошельков: Яндекс.Деньги, PayPal, WebMoney, Qiwi.